Allgemeine Geschäftsbedingungen

DK Förderzentrum GmbH

Stand: 4. September 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der DK Förderzentrum GmbH und ihren Kundinnen und Kunden über Beratungs-, Fortbildungs-, Qualifizierungs-, Audit-, Nachhilfe- und sonstige Bildungsdienstleistungen.
  2. Vertragspartnerin ist:

DK Förderzentrum GmbH
Augustendorf 24
27442 Gnarrenburg
Deutschland
Telefon: +49 40 69 79 79 19
E-Mail: info@lernanwalt.de
Internet: www.lernanwalt.de
Vertreten durch den Geschäftsführer Dietmar Kück
Handelsregister: Amtsgericht Tostedt, HRB 100985
USt-IdNr.: DE 198731407[lernanwalt]

  1. Diese AGB gelten insbesondere für Leistungen in den Bereichen digitale Schulentwicklung, Medienbildung, künstliche Intelligenz in Bildungseinrichtungen, Fortbildung, Workshops, Vorträge, Online-Seminare, Beratung, Audits sowie das Nachhilfeangebot „Besser lernen“.
  2. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die DK Förderzentrum GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
  3. Individuelle Vereinbarungen, Angebote und Auftragsbestätigungen haben Vorrang vor diesen AGB. Individuell ausgehandelte Vertragsbedingungen gehen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesetzlich vor.

2. Vertragsarten und Zielgruppen

  1. Institutionelle Leistungen richten sich insbesondere an Schulen, Schulträger, Bildungseinrichtungen, Hochschulen, Unternehmen, öffentliche Einrichtungen sowie deren Beschäftigte und Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger.
  2. Beratungs- und Fortbildungsangebote für Schulen werden ausschließlich für Einrichtungen außerhalb der Freien und Hansestadt Hamburg erbracht.
  3. Das Angebot „Besser lernen“ richtet sich an Privatpersonen, insbesondere Schülerinnen, Schüler, Eltern und Erwachsene, in Gnarrenburg und Umgebung sowie Hamburg und Umgebung.
  4. Nachhilfeleistungen werden aus Gründen dienstlicher Neutralität in der Regel nicht für Schülerinnen und Schüler derjenigen Schule angeboten, an der Lehrkräfte des DK Förderzentrums hauptberuflich tätig sind.

3. Leistungen und Leistungsumfang

  1. Umfang, Inhalt, Ziele, Durchführungsform, Termin, Dauer, Vergütung und gegebenenfalls Reisekosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung, dem individuellen Vertrag oder der Auftragsbestätigung.
  2. Die DK Förderzentrum GmbH erbringt Dienstleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher, pädagogischer, organisatorischer oder förderrechtlicher Erfolg ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
  3. Beratungen, Audits, Workshops und Fortbildungen können in Präsenz, online oder hybrid durchgeführt werden.
  4. Die DK Förderzentrum GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete qualifizierte Mitarbeitende, freie Referentinnen und Referenten oder sonstige Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
  5. Inhalte, Methoden und konkrete Beispiele können bei gleichbleibender Zielsetzung angemessen weiterentwickelt werden, soweit dies für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist.

4. Vertragsschluss

  1. Angebote der DK Förderzentrum GmbH sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
  2. Eine Anfrage per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder sonstiger Kommunikation stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
  3. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder in Textform erklärte Annahme eines Angebots, durch eine schriftliche oder in Textform erfolgte Auftragsbestätigung, durch beiderseitige Unterzeichnung eines Vertrags oder durch Beginn der Leistungserbringung mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden.
  4. Bei Einzelanmeldungen zu Seminaren oder Fortbildungen kommt der Vertrag erst mit Teilnahmebestätigung oder Rechnung zustande.
  5. Anmeldungen zu einem Probeunterricht im Bereich „Besser lernen“ stellen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über einen einzelnen Nachhilfetermin dar. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins oder durch Durchführung der Unterrichtsstunde zustande.

5. Vergütung und Zahlung

  1. Es gelten die im individuellen Angebot, Vertrag, in der Buchungsbestätigung oder auf der Rechnung angegebenen Preise.
  2. Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern verstehen sich Preisangaben einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
  3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  4. Bei umfangreicheren Beratungs-, Audit-, Entwicklungs- oder Fortbildungsprojekten kann die DK Förderzentrum GmbH angemessene Abschlagszahlungen verlangen, sofern dies im Angebot oder Vertrag ausgewiesen ist.
  5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die DK Förderzentrum GmbH kann bei Zahlungsverzug weitere Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückhalten, soweit dies angemessen ist.

6. Präsenztermine und Reisekosten

  1. Präsenzleistungen erfolgen an dem im Angebot oder Vertrag vereinbarten Ort.
  2. Soweit nicht anders vereinbart, sind Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- und sonstige notwendige Auslagen nicht in der Vergütung enthalten und werden gegen Nachweis oder nach vorher vereinbarter Pauschale in Rechnung gestellt.
  3. Die Kundin oder der Kunde stellt bei Präsenzveranstaltungen geeignete Räumlichkeiten, erforderliche technische Infrastruktur sowie einen sicheren und störungsarmen Zugang zur Verfügung, soweit nicht etwas anderes vereinbart ist.

7. Online-Veranstaltungen

  1. Für Online-Seminare, Videokonferenzen und digitale Workshops benötigt die Kundin oder der Kunde eine geeignete technische Ausstattung, insbesondere einen aktuellen Browser, eine stabile Internetverbindung, Lautsprecher oder Kopfhörer sowie gegebenenfalls Mikrofon und Kamera.
  2. Zugangsdaten, Teilnahme-Links, Materialien und digitale Unterlagen dürfen ausschließlich durch die angemeldete Person beziehungsweise den vertraglich vereinbarten Personenkreis genutzt werden. Sie dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
  3. Die Aufzeichnung von Online-Veranstaltungen durch Teilnehmende ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der DK Förderzentrum GmbH und aller sonst erkennbar betroffenen Personen zulässig.

8. Mitwirkungsleistungen

  1. Die Kundin oder der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, Unterlagen, Zugänge und Entscheidungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
  2. Bei Beratungs-, Analyse- und Auditaufträgen trägt die Kundin oder der Kunde die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtmäßige Bereitstellung der Daten und Unterlagen.
  3. Personenbezogene Daten dürfen dem DK Förderzentrum nur übermittelt oder zugänglich gemacht werden, wenn hierfür eine tragfähige Rechtsgrundlage besteht.

9. Absage und Verschiebung institutioneller Leistungen

  1. Vereinbarte Fortbildungen, Workshops, Vorträge, Audits oder Beratungstermine können in Textform storniert oder verschoben werden.
  2. Sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist, gelten bei einer Absage folgende Stornopauschalen bezogen auf die vereinbarte Nettovergütung: bis 28 Kalendertage vor dem Termin kostenfrei, 27 bis 15 Kalendertage vor dem Termin 25 Prozent, 14 bis 8 Kalendertage vor dem Termin 50 Prozent, 7 Kalendertage oder weniger vor dem Termin oder bei Nichterscheinen 100 Prozent.
  3. Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  4. Muss die DK Förderzentrum GmbH einen Termin aus wichtigem Grund absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Vergütung für die ausgefallene Leistung erstattet.

10. Einzelanmeldungen und Teilnehmendenwechsel

  1. Für einzeln buchbare Fortbildungen und Online-Seminare ist eine Ersatzteilnahme durch eine andere geeignete Person bis zum Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern die DK Förderzentrum GmbH zuvor in Textform informiert wird.
  2. Bei Absage einer Einzelanmeldung gelten, soweit kein abweichendes Angebot vorliegt, folgende Stornopauschalen: bis 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei, 13 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn 50 Prozent, ab 6 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen 100 Prozent.
  3. Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt vorbehalten.

11. Nachhilfe „Besser lernen“

  1. Das Angebot „Besser lernen“ umfasst individuellen Einzelunterricht für Schülerinnen und Schüler der Klassen 3 bis 13 sowie für Erwachsene. Der Unterricht kann persönlich, digital oder im Haushalt der Kundin oder des Kunden stattfinden.
  2. Ein unverbindlicher Probeunterricht wird mit 20 Euro pro 45 Minuten zuzüglich 5,90 Euro Fahrtkosten bei einem Hausbesuch berechnet. Während einer Probezeit von vier Wochen beträgt die Vergütung 20 Euro pro 45 Minuten Unterricht. Nach Ablauf der Probezeit beträgt die Vergütung 25 Euro pro 45 Minuten Unterricht. Bei Unterricht im Haushalt der Kundin oder des Kunden fällt eine Fahrtkostenpauschale von 5,90 Euro pro Termin an.
  3. Es bestehen zwei Vertragsmodelle: Einzeltermine ohne Laufzeitvertrag sowie ein Nachhilfevertrag mit vierwöchiger Kündigungsfrist. Bei einem Nachhilfevertrag wird auf den Nachhilfepreis ein Rabatt von 10 Prozent gewährt.
  4. Vereinbarte Nachhilfetermine können bis spätestens 24 Stunden vor ihrem Beginn in Textform abgesagt werden. Bei rechtzeitiger Absage wird, soweit möglich, ein Ersatztermin vereinbart. Ist eine zeitnahe Vereinbarung eines Ersatztermins nicht möglich oder wird zunächst kein Ersatztermin festgelegt, dokumentiert die DK Förderzentrum GmbH den Wert der ausgefallenen Unterrichtseinheit als Guthaben.
  5. Das Guthaben ist personengebunden und nicht übertragbar. Es kann ausschließlich für eine zusätzliche Unterrichtseinheit außerhalb der regelmäßig vertraglich vereinbarten Nachhilfetermine eingesetzt werden. Eine Verrechnung mit regelmäßig vereinbarten oder bereits geschuldeten Unterrichtseinheiten ist ausgeschlossen. Der zusätzliche Termin wird im gegenseitigen Einvernehmen und nach Maßgabe freier Kapazitäten vereinbart.
  6. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen kann die DK Förderzentrum GmbH eine Ausfallpauschale in Höhe der vereinbarten Vergütung für die ausgefallene Unterrichtseinheit verlangen, sofern und soweit der Termin nicht anderweitig vergeben oder nachgeholt werden kann. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
  7. Bei Krankheit oder einem sonstigen unvorhersehbaren wichtigen Grund bemühen sich die Vertragsparteien vorrangig um eine einvernehmliche Nachholung. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
  8. Nachhilfe ist eine unterstützende Bildungsdienstleistung. Ein bestimmter Lernerfolg, eine bestimmte Note, ein Versetzungserfolg oder das Bestehen einer Prüfung wird nicht geschuldet.

12. Schutzrechte und offene Lizenzen

  1. Sämtliche vom DK Förderzentrum bereitgestellten Konzepte, Folien, Arbeitsblätter, Handouts, Vorlagen, Auditunterlagen, Videos, Methoden, digitalen Materialien und sonstigen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit sie nicht im jeweiligen Material, in dessen Begleitinformationen oder auf der Veröffentlichungsseite ausdrücklich unter einer Creative-Commons-Lizenz oder einer anderen offenen Lizenz bereitgestellt werden.
  2. Für Materialien, die mit einer Creative-Commons-Lizenz gekennzeichnet sind, gelten ausschließlich die Bedingungen der jeweils angegebenen Lizenz. Die Lizenzangabe, der Name der Urheberin bzw. des Urhebers oder Rechteinhabers, ein Link zur Lizenz sowie gegebenenfalls Hinweise auf Änderungen sind bei einer Nutzung zu beachten.
  3. Soweit keine offene Lizenz angegeben ist, erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vertraglich vorgesehenen eigenen Zweck und Personenkreis.
  4. Nicht gestattet sind ohne vorherige Zustimmung der DK Förderzentrum GmbH insbesondere Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung über den vereinbarten Personenkreis hinaus, Weitergabe an Dritte, Verkauf, Vermietung oder sonstige kommerzielle Verwertung sowie Bearbeitung, Übersetzung oder Entfernung von Urheberrechts- und Quellenhinweisen.

13. Vertraulichkeit

  1. Beide Vertragsparteien behandeln alle ihnen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim.
  2. Als vertraulich gelten insbesondere nicht öffentlich bekannte strategische, organisatorische, technische, pädagogische, finanzielle und personenbezogene Informationen sowie interne Unterlagen, Konzepte und Zugangsdaten.

14. Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung der DK Förderzentrum GmbH verarbeitet.
  2. Soweit die DK Förderzentrum GmbH im Auftrag der Kundin oder des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung, soweit rechtlich erforderlich, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

15. Haftung

  1. Die DK Förderzentrum GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Im Übrigen ist die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
  4. Hinweise, Vorlagen und Empfehlungen ersetzen keine einzelfallbezogene Rechtsberatung, Datenschutzberatung durch zuständige Stellen oder verbindliche Entscheidung einer zuständigen Behörde.

16. Höhere Gewalt

  1. Ereignisse höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, behördliche Maßnahmen, Streik, Ausfall von Verkehrswegen, länger anhaltende Strom- oder Internetausfälle oder vergleichbare, nicht von der DK Förderzentrum GmbH zu vertretende Ereignisse, befreien die betroffene Partei für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von den Leistungspflichten.
  2. Dauert das Leistungshindernis länger als drei Monate, können beide Parteien den noch nicht erfüllten Teil des Vertrags in Textform kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind entsprechend abzurechnen.

17. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

  1. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zum Muster-Widerrufsformular und zu möglichen Folgen eines vorzeitigen Leistungsbeginns werden, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert in Textform zur Verfügung gestellt.
  3. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge, die überwiegend einer gewerblichen, selbständigen beruflichen oder öffentlichen Tätigkeit zuzurechnen sind.